Τηλεφωνική Επικοινωνία & Πωλήσεις


Μία συνάντηση με μοναδικό σκοπό την
αύξηση των πωλήσεων σας

:

Κάθε τηλεφωνική πώληση είναι ένα βήμα
προς την επιτυχία, προσωπική και
επαγγελματική. Κάθε τηλέφωνο για τον
πελάτη σου κρύβει την ελπίδα για την
λύση στο πρόβλημά του. Τα
επιχειρηματικά προβλήματα όπως οι
Πωλήσεις, Ρευστότητα, Φερεγγυότητα και
Επισφάλεια δεν παύουν να υφίστανται,
διαφοροποιούνται στην ένταση και τη
συχνότητα. Οι λύσεις μόνο τους
αλλάζουν. Σε αυτό το σεμινάριο θα
μάθεις να μιλάς μόνο για λύσεις. Αυτό
που παράγεις είναι που ο πελάτης σου
πιστεύει ότι αγοράζει. Το τηλέφωνο που
περιμένει είναι το δικό σου.

Σε αυτό το σεμινάριο θα φτιάξουμε
καλοσχηματισμένους στόχους και θα
χαράξουμε την στρατηγική της
τηλεφωνικής πώλησης σου.

Σε όλους όσους χρησιμοποιούν το
τηλέφωνο ως μέσο επικοινωνίας για
πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών και
telemarketing, σε κάθε ενδιαφερόμενο που
προωθεί και πουλάει μέσα από το
τηλέφωνο (Επιχειρηματίες,
Επαγγελματίες, Προϊσταμένους Τμημάτων
Πωλήσεων, Στελέχη, Πωλητές).

*

Θα μάθεις να αναδεικνύεις την λύση
στον πελάτη
*

Θα αναγνωρίζεις και αξιοποιείς τις
προσδοκίες του πελάτη
*

Θα εκτιμάς το επιχειρηματικό και
αγοραστικό περιβάλλον του
*

θα Κτίζεις την επαγγελματική σου
εικόνα από το τηλέφωνο
*

θα ελέγχεις τις πηγές άγχους της
τηλεφωνικής πώλησης- Θα χειρίζεσαι τον
εαυτό σου
*

Θα οργανώνεις τους στόχους σου-
τεχνική των ερωτήσεων
*

Θα αξιοποιείς τα πλεονεκτήματα από την
έλλειψη εικόνας σου στον χώρο εργασίας

Όλα τα παραπάνω έχουν μοναδικό σκοπό
την αύξηση των πωλήσεων

·  Το άγχος της πώλησης στο τηλέφωνο

*

Κώδικας τηλεφωνικής δεοντολογίας
*

Εμπόδια – προϋποθέσεις για τηλεφωνική
επικοινωνία
*

Telephone skills
*

Στάδια τηλεφωνικής επικοινωνίας –
προστάτεψε τη διάθεσή σου
*

Τύπος ανθρώπινης και επαγγελματικής
προσέγγισης
*

Διερεύνηση αναγκών και παρουσίαση
προϊόντος βάσει αναγκών
*

Βασικοί τύποι πελατών – προσέγγιση
*

Διαχείριση αντιρρήσεων και κλείσιμο
πώλησης ή ραντεβού
*

Σταυροειδής πώληση (σε υπάρχον
πελατολόγιο) γραπτό κείμενο
*

Πώληση σε άγνωστο πελάτη με γνωστό
προφίλ (χαρακτηριστικά φωνής, γραπτό
κείμενο)
*

Πώληση σε άγνωστο πελάτη με άγνωστο
προφίλ (χαρακτηριστικά φωνής)

Πτυχιούχος Παντείου Πανεπιστημίου,
Diploma Life Coach: Σύμβουλος Επιχειρήσεων και
Εισηγήτρια σεμιναρίων σε θέματα
Οργάνωσης πωλήσεων – Τεχνικών Πωλήσεων
– Business Skills (πωλήσεις, εξυπηρέτηση
πελατών, management) – Επικοινωνίας και
εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού με
15ετή επαγγελματική εμπειρία. Έχει
διατελέσει στέλεχος πωλήσεων μεγάλων
Ελληνικών και Πολυεθνικών εταιρειών.
Έχει σπουδάσει Κοινωνικές και
Πολιτικές Επιστήμες.

6 Ώρες

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ & ΧΩΡΟΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ:
ΑΘΗΝΑ –  Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου 2010,
16.00-22.00

Ξενοδοχείο Στράτος Βασιλικός,
Μιχαλακοπούλου 114

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ -Σάββατο 18 Δεκεμβρίου 2010,
11.00-17.00

Daios Luxury Living Hotel, Λεωφόρου Νίκης 59,
Παραλία.

195 Euro (-15% για έγκαιρη συμμετοχή)

Το κόστος συμμετοχής καλύπτει τα έξοδα
παρακολούθησης, παροχής πρακτικών
σημειώσεων, coffee & snack, πιστοποιητικό
παρακολούθησης της Global Greece.

ΤΩΡΑ ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Θα τηρηθεί αυστηρή σειρά
προτεραιότητας.

Το σεμινάριο αυτό μπορεί να
χρηματοδοτηθεί από το 0,45 του ΛΑΕΚ.

Με φιλικούς Χαιρετισμούς

Για την Global Greece

Μπάμπης Φιλαδαρλής ΜΒΑ, DipM, MIEx.

Thomas Building, 9th km. Thessaloniki – Thermi, POBox. 60689, 570 01
Thessaloniki, Greece

+30 2310474191, Fax: +30 2310474192

Previous Tomatoworld
Next ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΙΑΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΜΑΓΕΙΡΙΚΗΣ & ΖΑΧΑΡΟΠΛΑΣΤΙΚΗΣ ΕΝΗΛΙΚΩΝ

No Comment

Leave a reply